Die Kommunikation zwischen Menschen, Institutionen und Unternehmen erfolgt über mobile Geräte, die ständig mit dem Internet verbunden sind. Die Grundvoraussetzung einer Smart Tourism Destination (STD) ist die Bereitstellung eines erstklassigen kostenlosen sowie öffentlich zugänglichen WLAN für Einwohner, Touristen, Unternehmen und
Institutionen. WIONGO blickt in Sachen Implementierung kommunaler Lösungen für öffentliche WLANs auf 18 Jahre Erfahrung zurück. Die Erfolgsgeschichten von Playa de Palma, Palma, Benidorm, Salou und Barcelona sind reale Beispiele dieser langjährigen Erfahrung.
Weltweit sollten alle Reiseziele ihre Tourismusmodelle in Bezug auf Wettbewerbsfähigkeit und Nachhaltigkeit anhand von Forschung, Planung, Entwicklung neuer Tourismusprodukte sowie Förderung der Gemeinde in den etablierten Märkten und Marketingkanälen verbessern. Die Bestimmung der genauen Anzahl an am Reiseziel angebotenen Aktivitäten, sollte, direkt oder durch Drittanbieter, genauestens geplant und sauber durchgeführt werden, um die oben genannten Ziele erreichen zu können.
Unser nationaler Tourismus steht vor einem entscheidenden Moment, einer neuen Herausforderung für die Zukunft: Es geht um die effektive Umsetzung und Etablierung des Smart Tourism Destination-Modells. Eine Herausforderung, bei der es darum geht, die Wettbewerbsfähigkeit des Reiseziels und seine Unterscheidungsmerkmale gegenüber konkurrierender Reisezielen zu wahren.
Das Konzept “Smart Tourism Destination” entstand im Rahmen der Entwicklung smarter Städte (Smart Cities), bei der die Technologie eine entscheidende Rolle spielt. Dabei soll die Technologie über den gesamten Reisezyklus des Touristen, d. h. vor, während und nach der Reise, ein fester Bestandteil des touristischen Erlebnisses sein und dieses somit bereichern.
Technologie allein macht ein Reiseziel aber nicht smart. Sie muss von einem Veränderungsprozess auf allen Ebenen begleitet werden, beginnend mit der Strategie der Städte bis hin zu den touristischen Institutionen, die alle zu einem neuen Modell eines innovativen, zugänglichen und nachhaltigen Reiseziels beitragen sollten. Die Verwaltung ist daher ein entscheidendes Element, um den Herausforderungen einer Umstrukturierung des Reiseziels und den Veränderungen eines komplexen touristischen Kontextes zu begegnen. Dies bezieht sich sowohl auf die Konkurrenz, auf die Marketingkanäle als auch auf die Touristen selbst.
Unser nationaler Tourismus steht vor einem entscheidenden Moment, einer neuen Herausforderung für die Zukunft: Es geht um die effektive Umsetzung und Etablierung des Smart Tourism Destination-Modells. Eine Herausforderung, bei der es darum geht, die Wettbewerbsfähigkeit des Reiseziels und seine Unterscheidungsmerkmale gegenüber konkurrierender Reisezielen zu wahren.
Das Konzept “Smart Tourism Destination” entstand im Rahmen der Entwicklung smarter Städte (Smart Cities), bei der die Technologie eine entscheidende Rolle spielt. Dabei soll die Technologie über den gesamten Reisezyklus des Touristen, d. h. vor, während und nach der Reise, ein fester Bestandteil des touristischen Erlebnisses sein und dieses somit bereichern.
Technologie allein macht ein Reiseziel aber nicht smart. Sie muss von einem Veränderungsprozess auf allen Ebenen begleitet werden, beginnend mit der Strategie der Städte bis hin zu den touristischen Institutionen, die alle zu einem neuen Modell eines innovativen, zugänglichen und nachhaltigen Reiseziels beitragen sollten. Die Verwaltung ist daher ein entscheidendes Element, um den Herausforderungen einer Umstrukturierung des Reiseziels und den Veränderungen eines komplexen touristischen Kontextes zu begegnen. Dies bezieht sich sowohl auf die Konkurrenz, auf die Marketingkanäle als auch auf die Touristen selbst.
EL PROYECTO WIONGO
El objetivo general del proyecto es posibilitar la transformación de cualquier destino turístico en destino turístico inteligente, sin costes para la administración ni el ciudadano, gracias a la inclusión del municipio/s en el Despliegue Nacional Smart Destination de WIONGO, que incluye la redacción del proyecto Smart Destination, la instalación y despliegue de la Red Smart Wi-Fi Municipal gratuita que sirve de base/plataforma tecnológica, su mantenimiento y gestión, así como la integración de los servicios
IoT/BigData/Marketing Mobile, que permiten la sostenibilidad del proyecto, desde el primer día, gracias a los acuerdos de patrocinio publicitario gestionados con terceros.
NOMINACIÓN
DEL PROYECTO WIONGO
Entre los
tres mejores despliegues Wi-Fi urbanos del mundo
por parte de
la wireless broadband alliance
tres mejores despliegues Wi-Fi urbanos del mundo
por parte de
la wireless broadband alliance
La compañía española WIONGO junto con la Ciudad de Londres y la Operadora de Telecomunicaciones SurCoreana KT, fue recientemente nominada por los Wireless Broadband Alliance Industry Awards 2018 en la categoría de mejor despliegue Wi-Fi urbano mundial.
LA CONECTIVIDAD,
CONDICIÓN INDISPENSABLE
La comunicación entre personas, instituciones y empresas se realiza a través de dispositivos móviles que están conectados permanentemente a Internet.
El requisito fundamental de un Destino Turístico Inteligente (DTI) es proveer conectividad Wi-Fi pública gratuita de primera calidad para que residentes, turistas, empresas e instituciones puedan satisfacer esta necesidad.
WIONGO acumula 18 años de experiencia implantando conectividad Wi-Fi pública.
El requisito fundamental de un Destino Turístico Inteligente (DTI) es proveer conectividad Wi-Fi pública gratuita de primera calidad para que residentes, turistas, empresas e instituciones puedan satisfacer esta necesidad.
WIONGO acumula 18 años de experiencia implantando conectividad Wi-Fi pública.
LOS SENSORES,
MEDIR LO IMPORTANTE
El Internet de las Cosas (IoT) son dispositivos que funcionan de forma autónoma conectados a Internet. Estos sensores son importantes en los DTIs porque proporcionan información en tiempo real sobre el medio ambiente, mobiliario urbano y los flujos de movilidad de turistas, visitantes y residentes. WIONGO aprovecha la conectividad para instalarlos de forma estratégica en función de las necesidades de cada municipio.
EL BIGDATA, EL VALOR
DE LA INFORMACIÓN
La combinación de conectividad y sensores proporciona datos de forma continua sobre diferentes áreas (BigData). Para conseguir información de calidad hay que interpretar los datos, relacionarlos y estructurarlos visualmente.
Este proceso aporta un alto valor añadido para conseguir objetivos de Gobernanza, Sostenibilidad, Eficiencia y Rentabilidad, tan necesarios en la sociedad del Siglo XXI. Y todo ello, cumpliendo estrictamente la normativa vigente.
LA EXPERIENCIA,
EL MAYOR VALOR AÑADIDO
Mallorcawifi.com, el proyecto (semilla de WIONGO) que transformó a Mallorca en una Smart Island y Destino Turístico Inteligente, la conexión a Internet Inalámbrica Municipal gratuita para turistas y residentes más grande de Europa. Las cifras anuales hablan por sí solas:
LOS DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES,
HACEN PUBLICIDAD INTELIGENTE
La combinación de un nuevo medio/canal publicitario Wi-Fi de alcance masivo que permite ofrecer una rica y completa experiencia de Marketing Mobile contextual ligada al procesamiento de la información (BigData) que permite detectar, analizar, segmentar y predecir los flujos de movilidad de las personas hace posible aumentar la efectividad publicitaria a nuevas cotas hasta ahora inimaginables.
CRM
DEL DESTINO
Los principales actores de los Destinos Turísticos (empresas públicas y privadas) ya conocen el papel determinante que la tecnología juega durante todo el ciclo de vida del turista, por ello resulta crucial establecer un vínculo efectivo de colaboración público – privada que enriquezca la experiencia del turista en el Destino, cuyos objetivos clave son:
La consecución de estos objetivos, permiten a WIONGO, el ofrecer a los patrocinadores del servicio (fundaciones de turismo, agencias de medios, marcas, entes públicos o privados) una medición exacta de su retorno de inversión lo que redunda en su completa satisfacción y posibilita la completa sostenibilidad del proyecto.
 ANALIZAR
Gestionar y explotar despliegues de infraestructura Wi-Fi e IoT en Destinos Turísticos, obteniendo analítica en tiempo real sobre la movilidad urbana.
 CONOCER
Obtener visibilidad completa de la ruta del turista usando análisis de audiencia basados en Wi-Fi e IoT sin tan siquiera necesidad de conexión a la red por parte del usuario y/o en caso de conexión (facilitada por un acceso de calidad, totalmente gratuito y sin limitaciones), obtener un completo perfil demográfico y de intereses gracias a la interacción con redes sociales y/o servicios de Facebook/Google, descubriendo patrones de comportamiento que derivan en nuevas oportunidades de negocio y permiten re-definir la estrategia turística.
 PREDECIR
Conectar el mundo digital con el mundo físico y analizar datos de fidelización (permanencia, repetición) basados en Wi-Fi, junto con datos de encuestas e interacciones con campañas de información, gamificación, realidad aumentada y/o marketing contextual que nos brinda la interconexión con la red Wi-Fi (vía portal cautivo de acceso al servicio).
 INFLUIR
Influir en el comportamiento del turista gracias al exclusivo canal de comunicación que nos brinda la interconexión con la red Wi-Fi (vía portal cautivo de acceso al servicio) y el tratamiento de la información obtenida (CRM del Destino) que permite posteriores comunicaciones vía PUSH (en el caso de interactuar con APPs), y/o vía SMS, mensajería instantánea Whatsapp, Messenger, etc. (en el caso de obtener número móvil), y/o vía MAIL marketing (en el caso de mail opt-in obtenido del usuario por acción directa o interacción con social login, acceso Wi-Fi con redes sociales), todo ello cumpliendo estrictamente con la última normativa GDPR.
Entre muchos aspectos nuestra plataforma permite a nuestros PATROCINADORES:
PERSONALIZAR LA PAGINA
DE BIENVENIDA AL SERVICIO
Nuestro servicio permite personalizar completamente el viaje de inicio de sesión Wi-Fi de cualquier visitante.
Las páginas de bienvenida y las opciones de inicio de sesión social se pueden adaptar a medida. Ofrecemos:
Control total
sobre la cantidad de información que se debe reunir al iniciar la sesión y obtener la ansiada conexión inalámbrica gratuita.
Completa personalización
de los portales cautivos de acceso al servicio, los cuáles pueden diferenciarse según SSiD (red Wi-Fi virtual), zona geolocalizada, idioma, franja horaria/diaria, sistema operativo, dispositivo de acceso, etc.
Control total
sobre la cantidad de información que se debe reunir al iniciar la sesión y obtener la ansiada conexión inalámbrica gratuita.
Completa personalización
de los portales cautivos de acceso al servicio, los cuáles pueden diferenciarse según SSiD (red Wi-Fi virtual), zona geolocalizada, idioma, franja horaria/diaria, sistema operativo, dispositivo de acceso, etc.
Figura 6. Ejemplo Portal Cautivo de Acceso, 100% customizable
HACER CRECER SU PROPIA BASE DE DATOS
(CRM DEL DESTINO)
Figura 7. Ejemplo funcionalidad CRM del DESTINO
Agregar desde miles hasta millones de nuevos suscriptores a sus listas de
marketing.
Cuando los usuarios inician sesión en nuestras redes Smart Wi-Fi gratuitas, aceptan expresamente optar por la comercialización (opt-in marketing) de sus datos, nuestra plataforma recopila automáticamente su nombre, edad, sexo, ubicación e intereses de Facebook y otras redes sociales y los agrega al CRM DEL DESTINO.
OBTENER LA PROPIEDAD
DE LOS DATOS
Todos los datos
(BigData,CRM DEL DESTINO)
recopilados por la plataforma
serán de propiedad del
PATROCINADOR
y cumplirán con las leyes de privacidad de todo el mundo. WIONGO les ofrece el 100% de propiedad de los datos, nunca revenderemos o compartiremos su información con terceros sin su permiso.
OBTENER INFORMES
DEMOGRÁFICOS
Obtener la información demográfica, los intereses
y la ubicación de sus potenciales clientes.
Crear informes actualizados sobre la demografía de sus visitantes, incluido su edad y sexo, así como las ciudades o códigos postales donde residen, las páginas web y de redes sociales que les gustan y otros atributos.
CONOCER A SUS CLIENTES
Nuestra plataforma permite conocer
las visitas y el comportamiento de
sus potenciales clientes.
La información contenida en el CRM DEL DESTINO proporciona una visión general detallada de cada cliente potencial que a su vez se puede utilizar para actividades de marketing y promoción personalizadas con objetivos específicos.
REALIZAR CAMPAÑAS
EN TIEMPO REAL
Y PROMOCIÓN DE EVENTOS
Utilice nuestras herramientas de correo electrónico hiper-dirigido, marketing de SMS y promociones de eventos.
Interactúe con sus clientes en el timing exacto que requieren sus campañas, justo cuando ingresen en una localización específica, durante su estancia en esa localización o justo después de que abandonen la misma.
Maximice su retorno comunicándose con sus clientes en el momento
y lugar adecuados.
REALIZAR CAMPAÑAS DE
PUBLICIDAD EN LINEA MAS
INTELIGENTE (RE-TARGETING)
Utilice nuestra Plataforma publicitaria
integrada para dirigirse a audiencias en
Google, Facebook, Instagram, Twitter,
YouTube y optimizar la compra de medios.
Proporcionamos una plataforma de re-targeting conductual para el mundo físico. A medida que los visitantes salen de sus localizaciones específicas, puede seguir mostrándoles sus anuncios en línea en Google, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, etc.
Después de la campaña, puede medir los impactos, aumento de la cantidad de visitantes y el número de visitantes que regresan a sus localizaciones específicas.
OBTENER MAPAS DE CALOR
DE UBICACIÓN Y PATRONES
DE COMPORTAMIENTO
Entienda los pasos de sus clientes y los tiempos
de permanencia en cada localización específica,
incluso si no se conectan al Wi-Fi.
La información anónima de los flujos de movilidad de los usuarios y los análisis asociados, son capturados, aunque los usuarios no se conecten a nuestro servicio Wi-Fi.
Obtenga informes sobre las visitas, el tiempo de espera, las rutas más utilizadas y los flujos de movilidad, con mapas de calor con pronósticos predictivos y alertas automáticas.
IDENTIFICAR A SU
AUDIENCIA EXACTA
Use los potentes filtros de nuestra plataforma para gestionar toda la información del CRM DEL DESTINO.
Enfocándose en una audiencia específica.
Cree listas de usuarios altamente segmentadas basadas en criterios concretos para
obtener un máximo retorno de sus acciones de marketing.
MAXIMIZAR
SU ROI
Analice su retorno de la inversión al conocer a sus potenciales clientes y sus flujos de movilidad.
WIONGO le permite evaluar el retorno exacto de la inversión de sus actividades de marketing.
Vaya más allá de la cantidad de aperturas y clics para comprender la cantidad real de clientes que acceden a sus localizaciones específicas, antes, durante y después de la
realización de sus campañas.
A diferencia de otras soluciones, esta valiosa característica es exclusiva de nuestro servicio, gracias al despliegue de nuestra infraestructura de red, en el mobiliario urbano municipal.
OPORTUNIDAD
PARA LOS
PATROCINADORES
DEL SERVICIO
Para todas aquellas empresas (públicas o privadas) que les pueda interesar el Marketing Mobile como estrategia de alcance masivo, reconocimiento de marca e interacción con todos los turistas que visitan España, así como con los residentes y visitantes de los destinos desplegados, nuestro servicio de PATROCINIO EXCLUSIVO DE LOS DESTINOS TURISTICOS INTELIGENTES, puede convertirse en un gran aliado, estos son los aspectos clave:
OPORTUNIDAD
Alcanzar a
+20 millones de
usuarios únicos
mobile en exclusiva!
Alcanzar a
+20 millones de
usuarios únicos
mobile en exclusiva!
REDES SMART Wi-Fi QUE
SIMPLEMENTE FUNCIONAN
Puede parecer una obviedad, pero la realidad es que a diferencia de otras, nuestras redes Wi-Fi desplegadas son operativas y efectivas. WIONGO dispone de la experiencia líder del sector, trabaja exclusivamente con hardware del fabricante líder CISCO y utiliza las plataformas de integración de marketing líderes, a nivel mundial.
ACCIÓN
Alcance, interacción, influencia en usuarios (turistas, visitantes y residentes) del servicio Wi-Fi gratuito municipal (concesiones largo plazo, empresa/servicio con 18 años de experiencia, reconocida solvencia, premios Nacionales e Internacionales) desplegado en Destinos Turísticos TOP Nacionales (Barcelona, Salou, Valencia, Benidorm, Palma, Playa de Palma). Posibilidad de Despliegues a medida en otros Destinos.
DATA
Todos los datos íntegros de los usuarios (CRM del Destino) serán 100% propiedad del patrocinador de forma única y exclusiva, para posibilitar todo tipo de acciones segmentadas de marketing posteriores.
DONDE Y COMO
Servicio personalizado a medida con total exclusiva por zonas y/o destinos, posibilidad
de contratos anuales o tri-anuales.
+info: https://youtu.be/ee9FfrLcTUU
PERFIL DE NUESTROS USUARIOS
DEL SERVICIO SMART WI-FI
PERFIL USUARIOS SEGÚN EDAD
TRÁFICO GLOBAL
PERFIL USUARIOS SEGÚN SEXO
TRÁFICO GLOBAL
PERFIL USUARIOS SEGÚN STATUS DISPOSITIVO
TRÁFICO GLOBAL
PERFIL USUARIOS SEGÚN NACIONALIDAD
TRÁFICO GLOBAL
USABILIDAD
Inigualable experiencia de usuario
Ofrecemos una inigualable experiencia de usuario, sin clics forzados, ofreciendo una conexión a internet instantánea desde el primer momento, gracias a un concepto de usabilidad diseñado para facilitar el servicio sin intrusión (todo el tráfico no HTTP es permitido sin login de acceso: consulta de mails, uso de mensajería instantánea, redes sociales, google maps, etc. al igual que el acceso de APPs específicas para posibilitar servicios PUSH inmediatos) permitiendo que el usuario interactúe con su Destino y que su dispositivo establezca un paso previo de confianza con la red, lo que se traduce en futuras reconexiones automáticas.
Asocie su marca, a nuestro servicio Wi-Fi gratuito municipal, de alta calidad (medias de 150Mb/s por usuario conectado, sin límite de ancho de banda ni de uso de aplicaciones, con picos cercanos a 1Gb/s gracias al nuevo estándar 802.11ax que permite una experiencia 5G con los nuevos dispositivos Wi-Fi 6), ofrecido en todas las zonas urbanas estratégicas, de gran afluencia turística.
PATROCINIO EXCLUSIVO
DE LOS DESTINOS
TURISTICOS
INTELIGENTES
Planteamos un modelo totalmente disruptivo, en el que WIONGO se compromete durante la vigencia del contrato de PATROCINIO a instalar, mantener, gestionar y actualizar las redes Smart Wi-Fi con su servicio técnico de forma remota y/o presencial, de forma que se permita mantener la operatividad y funcionamiento de las mismas, sin coste adicional para EL PATROCINADOR, que de esta forma dispondrá de un sistema de acceso Wi-Fi a Internet y servicios Banda Ancha de alto valor añadido y alta disponibilidad, sin necesidad de concesión municipal, ni de títulos habilitantes en materia de telecomunicaciones, ni de inversión, sin riesgo de obsolescencia, cumpliendo con toda la normativa vigente y vinculado con una plataforma publicitaria que permita la gestión, publicidad y marketing de sus productos y/o servicios (propios, de sus asociados y/o de terceros) en virtud de maximizar su retorno de inversión y sus objetivos estratégicos.
El servicio de Patrocinio se efectuará en régimen de EXCLUSIVIDAD TOTAL por parte de EL PATROCINADOR, por lo que NO podrán co-existir en las redes SmartWi-Fi de WIONGO ninguna otra campaña de marketing de otras empresas u clientes, salvo las destinadas a proporcionar, en su caso, servicios de emergencias a los cuerpos de seguridad del estado (Policía, Bomberos, Cuerpos Sanitarios, etc.) en caso de desastre natural, situación de extrema emergencia para la vida de los ciudadanos y/o turistas, causas de fuerza mayor.
En resumen, EL PATROCINADOR dispondrá durante toda la vigencia del contrato, del 100% del tráfico anual disponible en la redes Smart Wi-Fi desplegadas (100% del inventario de usuarios únicos conectados al servicio Wi-Fi, 100% de las integraciones de marketing efectuadas, 100% de todas las interacciones realizadas, 100% de todos los datos recopilados para cualesquiera acciones de marketing que se consideren realizar), ello posibilita una flexibilidad, dinamismo y control absoluto de todos los parámetros de control de la red que afectan a la prestación del servicio final a los usuarios, por parte de EL PATROCINADOR (y sus asociados).
CASOS PRÁCTICOS
Los cinco casos prácticos Smart Destination, realizados, gestionados y explotados íntegramente por WIONGO, más destacados hasta la fecha, son los realizados en PALMA y PLAYA DE PALMA (Illes Balears), BENIDORM (Alicante) SALOU (Tarragona) y BARCELONA, ya que sin duda, representan un auténtico reto tecnológico por el gran volumen de tráfico y usuarios que cubrir en las zonas estratégicas de gran afluencia turística de estos destinos turísticos TOP NACIONALES de excepción, no obstante lo anterior, aquí detallamos los casos prácticos más relevantes realizados a nivel Municipal de los últimos años, de entre nuestros más de 300 proyectos Smart realizados:
SmartWi-Fi PdP
Municipios Palma/Llucmajor (Illes Balears),
Consorcio Turístico Playa Palma,
2014 – actualidad
SmartWi-Fi Palma, Municipio Palma (Illes Balears), Fundación Turismo Palma 365, 2016 – actualidad
SmartWi-Fi Intermodal, Municipio Palma (Illes Balears), Consorcio Serveis Ferroviaris Mallorca, 2016 – actualidad
SmartSens IoT Port de Palma, Municipio Palma (Illes Balears), Autoridad Portuaria Baleares, 2017 – actualidad
SmartWi-Fi Palma, Municipio Palma (Illes Balears), Fundación Turismo Palma 365, 2016 – actualidad
SmartWi-Fi Intermodal, Municipio Palma (Illes Balears), Consorcio Serveis Ferroviaris Mallorca, 2016 – actualidad
SmartSens IoT Port de Palma, Municipio Palma (Illes Balears), Autoridad Portuaria Baleares, 2017 – actualidad
SmartWi-Fi Benidorm,
Municipio Benidorm (Alicante),
Ayuntamiento de Benidorm,
2018 – actualidad
SmartWi-Fi Mazatlán, Municipio Mazatlán (Sinaloa – México), Ayuntamiento de Mazatlán, 2018 – actualidad
SmartWi-Fi Salou, Municipio Salou (Tarragona), Ayuntamiento de Salou, 2019 – actualidad
SmartWi-Fi Barcelona, Municipio Barcelona, Autoridad Portuaria de Barcelona 2019 – actualidad
SmartWi-Fi Mazatlán, Municipio Mazatlán (Sinaloa – México), Ayuntamiento de Mazatlán, 2018 – actualidad
SmartWi-Fi Salou, Municipio Salou (Tarragona), Ayuntamiento de Salou, 2019 – actualidad
SmartWi-Fi Barcelona, Municipio Barcelona, Autoridad Portuaria de Barcelona 2019 – actualidad
RESULTADOS OBTENIDOS
CONCLUSIONES
Use los potentes filtros de nuestra plataforma para gestionar toda la información del CRM DEL DESTINO.
Las formas de encaminar esta iniciativa, hacia el Destino Turístico, tienen un fuerte impacto económico/social positivo en la economía local, destacamos las siguientes conclusiones sobre la experiencia de los resultados obtenidos:
• El coste/oportunidad que le supone a un Destino Turístico no ser competitivo en materia de servicio de conectividad a Internet gratuito para residentes y turistas, pérdida de competitividad turística frente a destinos que sí lo ofrecen.
• El impacto económico de poder demostrar variables claras en base a datos claros de los flujos de movilidad de las personas (poder demostrar cuantas personas pasan por determinados lugares y por tanto analizar sus necesidades, su repercusión económica en toda la estructura social/económica, su valor para acometer determinadas inversiones y/o destinar determinados recursos).
• El impacto social/ambiental de conocer el estado medioambiental del destino, calidad de aire/agua, contaminación, etc., para cruzar con la información de flujos de movilidad de personas y predecir sus comportamientos ante situaciones climatológicas adversas, etc.
• El impacto económico de poder comunicar a residentes y turistas de una forma innovadora el abanico de productos y servicios del destino, de la región (información turística de carácter público/servicios, información privada de carácter comercial de oferta de productos y servicios, etc.).
• El impacto social/económico de poder medir el impacto y la gestión del flujo de personas en eventos a gran escala lo que permite planificar acciones en materia de seguridad, gestión de evacuaciones, rutas de acceso alternativas de entrada/salida, etc.
• El impacto social de ofrecer un servicio de acceso a Internet Universal gratuito sin limitaciones de ningún tipo a todas las capas de la población indistintamente de su situación socio-económica, romper brecha digital de la población, acceso para personas en estado de exclusión social.
• El impacto mediático de vender el destino como un destino innovador, como una SmartDestination, sin costes para las arcas municipales, sostenible económicamente desde el primer día, avalado por la experiencia, líder en el sector, constatada.
• El impacto social positivo debido a mantener informada a la población sobre los impactos de la labor gubernamental en su favor, así como el impacto que genera una actitud positiva y educada hacia el visitante/turista. Con las acciones correctas, los problemas de vialidad peatonal, transporte, obra social, priorización de necesidades, etc., se tamizarán y arrojará un balance y equidad entre los diferentes sectores socio-económicos de la ciudad, municipio, Destino.
• El impacto económico de poder demostrar variables claras en base a datos claros de los flujos de movilidad de las personas (poder demostrar cuantas personas pasan por determinados lugares y por tanto analizar sus necesidades, su repercusión económica en toda la estructura social/económica, su valor para acometer determinadas inversiones y/o destinar determinados recursos).
• El impacto social/ambiental de conocer el estado medioambiental del destino, calidad de aire/agua, contaminación, etc., para cruzar con la información de flujos de movilidad de personas y predecir sus comportamientos ante situaciones climatológicas adversas, etc.
• El impacto económico de poder comunicar a residentes y turistas de una forma innovadora el abanico de productos y servicios del destino, de la región (información turística de carácter público/servicios, información privada de carácter comercial de oferta de productos y servicios, etc.).
• El impacto social/económico de poder medir el impacto y la gestión del flujo de personas en eventos a gran escala lo que permite planificar acciones en materia de seguridad, gestión de evacuaciones, rutas de acceso alternativas de entrada/salida, etc.
• El impacto social de ofrecer un servicio de acceso a Internet Universal gratuito sin limitaciones de ningún tipo a todas las capas de la población indistintamente de su situación socio-económica, romper brecha digital de la población, acceso para personas en estado de exclusión social.
• El impacto mediático de vender el destino como un destino innovador, como una SmartDestination, sin costes para las arcas municipales, sostenible económicamente desde el primer día, avalado por la experiencia, líder en el sector, constatada.
• El impacto social positivo debido a mantener informada a la población sobre los impactos de la labor gubernamental en su favor, así como el impacto que genera una actitud positiva y educada hacia el visitante/turista. Con las acciones correctas, los problemas de vialidad peatonal, transporte, obra social, priorización de necesidades, etc., se tamizarán y arrojará un balance y equidad entre los diferentes sectores socio-económicos de la ciudad, municipio, Destino.
La consecución de estos objetivos, permiten a WIONGO, el ofrecer a los patrocinadores del servicio (fundaciones de turismo, agencias de medios, marcas, entes públicos o privados) una medición exacta de su retorno de inversión lo que redunda en su completa satisfacción y posibilita la completa sostenibilidad del proyecto.
AGRADECIMIENTOS
Se agradece la colaboración municipal en el proyecto WIONGO, a Pedro Homar, gerente de la Fundación de Turismo de Palma, a Leire Bilbao, gerente de la Fundación de Turismo de Benidorm, a Tomeu Crespí, responsable innovación y NNTT Consorcio Urbanístico de la Playa de Palma y Coordinación Área Turismo, Smart Office Palma, a Tomeu Alorda, coordinador del grupo de trabajo Smartcity/SmartDestination de la Universidad de les Illes Balears, a Jorge Martín, Jefe de Innovación y Calidad de la Autoridad Portuaria de Baleares, a Jesús Redón, Jefe TIC del Ayuntamiento de Salou, a Catalina Grimalt, Subdirectora General de la Autoridad Portuaria de Barcelona y con especial énfasis se agradece el trabajo, entrega, entusiasmo e ilusión del equipo humano de WIONGO (y anterior equipo de Mallorcawifi.com) sin el cuál hubiera sido imposible alcanzar estas cuotas de profesionalidad, éxito y satisfacción.
REFERENCIAS
• Caso de Estudio Internacional, 2014, Cisco Systems, Inc,
http://bit.ly/2MiB3zb
• Best Worldwide Wi-Fi Deployment, 2016, Wireless Broadband Alliance,
http://bit.ly/2OVfczA
• Galardón Smart Technology, 2016, Smart Destination Congress,
http://bit.ly/2MPZlzy
• ¿Que gana un destino ofreciendo Wi-Fi gratis? Millones de miguitas
de pan, 2017, Hosteltur,
http://bit.ly/2MLuh43
• Una agencia de medios sobre una infraestructura Wi-Fi, gracias al
BigData, 2016, Deusto,
http://bit.ly/35FMbhi
• Mallorca, ejemplo de Wi-Fi gratuito y Smart Island, 2017, Comité Económico y Social de la Unión Europea,
http://bit.ly/2MiMRS6
• La mayor red Wi-Fi municipal de Europa, 2016, Diario de Mallorca,
http://bit.ly/2BiCR4U
• Foro Turismo Baleares, 2016, Diario de Mallorca,
http://bit.ly/2puqNe5
• MOCA y WIONGO se unen para proporcionar conocimientos de movilidad urbana a Destinos Turísticos, 2017, Finanzas.com, http://bit.ly/2VLkE9L
• Palma de Mallorca Destino Inteligente, 2016, esmartcity.es,
http://bit.ly/2MLvW9N
• Ponencia Smart Island World Congress (SIWC), 2017, Fira Barcelona,
http://bit.ly/35HTsgn
• Colaboración Smartcity/IoT/BigData, 2016, Universidad Illes Balears
http://bit.ly/35Em2PL
• Caso de Estudio Internacional, 2017, Libelium,
http://bit.ly/2OUj6ZI
• Benidorm ofrecerá a partir de Semana Santa Wi-Fi gratuito en todas sus playas,
http://bit.ly/2OTxmBC
• El despliegue del Smart Wi-Fi en Salou arrancará antes de Semana
Santa, 2019, Diario de Tarragona,
http://bit.ly/35CP7v2
• Comunicación Destinos Turísticos Inteligentes, 2019,
esmartcity.es,
http://bit.ly/32ld1cB
• El Puerto de Barcelona despliega una red SmartWi-Fi en el PortVell, 2019, La Vanguardia
http://bit.ly/2MHGW88
• El BigData aplicado a la Red Wi-Fi más grande de Europa,
SmartTravelNews, 2018
http://bit.ly/2pIqyw5
NOMINACIÓN DEL PROYECTO WIONGO ENTRE LOS
TRES MEJORES DESPLIEGUES
WI-FI URBANOS DEL MUNDO
POR PARTE DE LA WIRELESS BROADBAND ALLIANCE
La compañía española WIONGO ha sido nominada por los Wireless Broadband Alliance Industry Awards 2018 en la categoría de mejor despliegue Wi-Fi urbano mundial.
https://bit.ly/33E1qW9
La española WIONGO se posiciona internacionalmente por su despliegue Wi-Fi en Mallorca compitiendo con Londres.
https://bit.ly/35CmJcp
WIONGO está inscrita en el registro de Operadores de Redes y Servicios de Comunicaciones Electrónicas y está autorizada por la CNMC para explotar Servicios de Comunicaciones Electrónicas y de Acceso a Internet Inalámbrico de ámbito Nacional (Exp. 2009/935)
WIONGO cumple con todas las condiciones previstas en la Ley 23/2003 General de Telecomunicaciones, Reglamento para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, Servicio Universal, Protección de los usuarios RD 424/2005, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
El presente documento se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial y/o datos de carácter personal, cuya difusión está regulada por la Ley Orgánica de Protección de Datos, Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.
